قوانین جدید اقامت در هتل‌ ها

رییس هیئت‌مدیره جامعه هتلداران ایران از به‌روزرسانی پروتکل بهداشتی در مراکز اقامتی خبر داد که بر اساس آن، اقامت مسافران بدون کارت واکسن یا تست منفی کرونا ممنوع خواهد بود.

جمشید حمزه‌زاده، رییس هیئت‌مدیره جامعه هتلداران ایران با اشاره به  اجرای طرح مدیریت هوشمند محدودیت‌ها در کشور از اول آذرماه ۱۴۰۰، از به‌روزرسانی پروتکل بهداشتی در مراکز اقامتی، پیرو مکاتبه و اعلام معاون وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی خبر داد

به‌تازگی معاون بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در نامه‌ای خطاب به «علی‌اصغر شالبافیان»، معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و همچنین «سعید ممبینی» رییس اتاق اصناف ایران با اشاره به توسعه واکسیناسیون، پروتکل بهداشتی و اجرای طرح مدیریت هوشمند محدودیت‌ها، اجازه فعالیت مراکز اقامتی را با رعایت پروتکل جدید در تمام شرایط رنگ‌بندی صادر کرد و مسئولیت نظارت بر آن را با معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و رییس اتاق اصناف و واحدهای تابعه دانست. در این نامه آمده است:

واحدهای تابعه دانشگاهی و شهرستانی وابسته، بر اساس مصوبه ستاد ملی کرونا ناظر عالی بوده و مکلف به نظارت مستمر هستند و درصورت مشاهده هرگونه تخلف و مغایرت، برخورد قانونی خواهند داشت و انتظار می‌رود این واحدها و وزارت متبوع گزارش‌های مستمر نظارت را به وزارت بهداشت و دانشگاه‌های علوم پزشکی و خدمات درمانی کشور ارائه دهند.

پروتکل‌های ابلاغی وزارت بهداشت مشخصا درباره «واکسیناسیون»، «فاصله‌گذاری اجتماعی»، «مراقبت از گروه‌های آسیب‌پذیر»، «بهداشت فردی»، «بهداشت مواد غذایی»، «بهداشت ابزار و تجهیزات»، «بهداشت ساختمان»، «تهویه» و «آموزش بهداشت» توصیه‌ها و الزاماتی را تعیین کرده است و تمامی هتل‌ها، متل‌ها، مهمانسراها، مسافرخانه‌ها، مراکز اقامتی گردشگری و بوم‌گردی و همه مراکز مرتبط را ملزم به رعایت این پروتکل می‌کند. مهم‌ترین موارد یاد شده در این دستورالعمل به‌شرح زیر است:

۱مراکز اقامتی، به شرط انجام واکسیناسیون (یک دوز یا دو دوز) شاغلان یا تست PCR منفی معتبر حداکثر ۷۲ ساعت و رعایت این پروتکل، مجاز به فعالیت طبق طرح هوشمند محدودیت‌های مصوبه ستاد ملی هستند.

۲مشاغل این گروه برای ادامه فعالیت، باید دارای کارت واکسیناسیون یا تست PCR منفی ۷۲ ساعته باشند.

۳صحت‌سنجی کارت واکسن یا تست PCR منفی ۷۲ ساعته توسط ناظران از طریق سامانه‌های موجود و در اختیار انجام شود.

۴درصورت عدم توجه به واکسیناسیون، با واحد مربوطه مطابق مصوبات ستاد ملی مدیریت بیماری کرونا به‌عنوان عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی برخورد خواهد شد. (از جمله اقدامات قانونی مانند عدم تمدید کارت بهداشت، و صدور عدم صلاحیت مشاغل برای دریافت پروانه.)

۵ارائه یا صحت‌سنجی کارت واکسیناسیون یا تست PCR مشتریان در ورودی محل، ضروری است. (فرآیند نظارت با استفاده از سامانه موجود و در اختیار و کد QR کارت واکسیناسیون خواهد بود.)

۶از ورود افرادی که واکسیناسیون انجام نداده‌اند یا تست PCR منفی ۷۲ ساعته ندارند، باید جلوگیری شود.

۷. خدمات‌دهنده موظف است کارت واکسن یا تست PCR منفی معتبر حداکثر ۷۲ ساعته خود را در معرض دید مشتری و ناظر قرار دهد.

۸. دریافت وجه نقد ممنوع است و پرداخت‌ها ترجیحا به‌صورت آنلاین یا با استفاده از اپ‌ها و کارت‌خوان صرفا توسط مشتری صورت گیرد.

۹. از ورود افراد بدون ماسک جلوگیری شود یا قبل از ورود به داخل مراکز مذکور، به ایشان ماسک ارائه شود.

۹. ارائه خدمات به افراد بدون ماسک ممنوع است و در صورت مشاهده چنین مواردی، صاحب کسب‌وکار مسئولیت آن را به عهده خواهد داشت.

۱۰. فاصله دو متر برای پیشگیری از بروز بیماری رعایت شود. (رعایت فاصله ایمن بین مهمان یا مشتریان، کارکنان، به میزان حداقل دو متر)

۱۱. از تجمع در محیط‌های مشترک از جمله رختکن، آبدارخانه، انبار یا اطراف محیط کار اجتناب شود.

۱۲. یکی از بهترین روش‌های فنی و مهندسی برای حذف یا کاهش مواجهات مستقیم کارکنان با مهمان یا مشتری استفاده از موانع فیزیکی شیشه‌ای یا پلاستیکی برای کاهش مواجهات است؛ لذا از محافظ یا شیلدهای محافظتی (پلاستیکی یا شیشه‌ای) برای میز صندوق‌دار، اطلاعات نگهبانی و سایر پرسنلی استفاده شود که مواجهه زیادی با افراد دارند،.

۱۳. درصورت مواجهه و روبه‌رو شدن با مهمان یا مشتری حداقل فاصله دو متری را رعایت کنید.

۱۴. در صورت فعال بودن اتاق استراحت کارکنان و شاغلان، رعایت فاصله ایمن حداقل دو متری رعایت شود.

۱۵. در صورت فعال بودن سرویس ایاب و ذهاب کارکنان، از ۸۰ درصد ظرفیت سرنشین خودرو برای جابه‌جایی کارکنان استفاده شود.

۱۶. افزایش تعداد سرویس‌های ایاب و ذهاب برای رعایت فاصله‌گذاری ایمن در جابه‌جایی کارکنان صورت پذیرد.

۱۷. رعایت فاصله ایمن حداقل دو متر از طرفین در قسمت‌های عمومی از جمله نمازخانه، سلف سرویس و مسیر ورود و خروج الزامی است.

۱۸. کاهش مواجهه چهره به چهره کارکنان با مشتریان/مهمانان.

۱۹. پرسنل از ازدحام و تجمعات جلوگیری کنند و ارائه خدمات به صورتی انجام شود که صف ایجاد نشود.

۲۰. در محل‌هایی چون سالن غذاخوری، لابی و نظایر آن، پذیرش مهمان بر اسلاس ظرفیت مکان و با در نظر گرفتن حداقل چهار مترمربع به‌ازای هر نفر تعیین شود.

۲۱. قرار دادن مبلمان و صندلی مهمان یا مسافر در فواصل لازم و ایمن (حداقل دو متر) از یکدیگر و به دور از کارکنان.

۲۲. حداکثر از ۵۰ درصد ظرفیت آسانسورها استفاده شود.

۲۳. رعایت حداقل چهار مترمربع برای هر مهمان در اتاق و سوئیت محل اقامت ضروری است.

۲۴. چیدمان میز غذاخوری و نشستن مهمانان طوری باشد که فاصله حداقل دو متر رعایت شود.

۲۵. در صورت فعال بودن استخر، پروتکل مرتبط با استخرها رعایت شود.

۲۶. مدیریت اماکن موضوع این پروتکل موظف است به‌منظور نظارت بر حسن اجرای پروتکل حاضر از کارشناسان بهداشت محیط آزاد (دارای کد ممیزی و گواهینامه خودکنترلی و خوداظهاری بهداشتی یا نیروی خرید خدمت دفاتر خدمات سلامت) استفاده کند. حضور این کارشناس به‌صورت تمام‌وقت در محل الزامی نیست؛ اما مستند بازرسی و نظارت باید همیشه در اختیار مدیر قرار گیرد.

۲۷. مسئولیت حسن اجرای پروتکل حاضر بر عهده مدیریت اماکن موضوع این پروتکل است.

۲۸. وزارت بهداشت همچنین عرضه غذا به‌شکل سلف سرویس را در مراکز اقامتی واقع در مناطق قرمز کرونایی ممنوع کرده است.

۲۹. برای غربالگری شاغلان در دوران کرونا نیز به مراکز اقامتی توصیه شده است در صورت بروز هرگونه علائم مشکوک، تست سریع تشخیص کووید- ۱۹ را انجام دهند. بعد از گذشت ۱۴ روز از شروع علائم، در صورت بهبود بیمار، به ارائه تست PCR منفی به‌منظور شروع کار نیاز نیست.

۳۰. تمام شاغلان بعد از ابتلا به بیماری کووید لازم است پس از طی دروان درمان و نقاهت، برای بازگشت به کارتوسط پزشک مورد ارزیابی قرار گیرند.